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Central de Ajuda
Perguntas frequentes Sobre o envio
Como calcular o frete?
Você pode consultar o custo do envio digitando seu CEP no campo “CALCULE O FRETE” na página do carrinho, e então escolha o frete mais apropriado às suas necessidades.
Quais as formas de envio?
Os nossos pedidos são enviados pelos Correios, via PAC ou Sedex para qualquer localidade brasileira.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega vai depender da localidade de destino. Digite seu CEP no campo “CALCULE O FRETE” na página do carrinho e confira o prazo de entrega para a sua cidade.
Quando o meu pedido é enviado?
O seu pedido terá o prazo máximo de 1 dia útil para o envio, logo após a confirmação do pagamento.
Qual o horário de entrega?
A entrega ocorre no horário comercial dos Correios, entre 9h e 18:00h.
Como faço para acompanhar o meu pedido?
Assim que o rastreamento for criado, enviaremos um email com o código de rastreamento dos Correios. Basta você clicar no código e você será redirecionado à página dos Correios mostrando o progresso do seu pedido. Alternativamente você pode ir em minha conta e em seguida clique em "DETALHES" e então clique no botão "RASTREAR PEDIDO".
O que fazer se o meu pedido está atrasado?
Caso o prazo de entrega esteja expirado, basta enviar um e-mail através da página de contato clicando aqui e escolha o assunto “MEUS PEDIDOS”, coloque o número de seu pedido no campo “MEUS PEDIDOS” e nos informe sobre o atraso e não se preocupe, vamos resolver o problema rapidinho! O número do seu pedido aparece logo abaixo de “PEDIDOS RECENTES” na página minha conta localizada no topo do site. É necessário fazer o login para acessar a sua conta.
O I LOVE CHAOS entrega nos fins de semana e feriados?
Os Correios fazem entregas aos sábados para a maioria das cidades até as 13:00. Confira a relação das cidades onde os Correios não fazem entregas aos sábados clicando aqui. Infelizmente não fazemos entregas aos domingos e feriados.
